Política de Privacidade

A Ráfis Perfumaria, pessoa jurídica de direito privado, compromete-se com a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site e demais canais digitais operados pela marca .

Esta Política tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Aceitação da Política

Ao acessar nossa Loja, realizar compras, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Caso não concorde com os termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Definições

Para fins desta Política:

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e IP.
• Dados Sensíveis: informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, dados biométricos, entre outros.
• Tratamento de Dados: qualquer operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, compartilhamento etc.).
• LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados.

3. Como utilizamos seus dados

Seus dados são utilizados para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Confirmar e atualizar informações cadastrais
• Personalizar sua experiência de compra
• Enviar comunicações, ofertas e campanhas promocionais
• Prestar suporte ao cliente
• Garantir segurança e prevenir fraudes

Também poderemos utilizar os dados para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou judiciais.

4. Público-alvo

Nossa Loja não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

5. Coleta de dados

Você pode navegar na Loja sem fornecer dados pessoais. No entanto, para realizar compras ou utilizar algumas funcionalidades, coletamos:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões etc.)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de dispositivo e navegador
• Páginas acessadas e tempo de navegação
• Preferências e comportamento de compra

6. Uso de cookies e tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Melhorar o funcionamento da Loja
• Personalizar sua experiência
• Exibir anúncios relevantes

Você pode gerenciar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas de pagamento
• Empresas de logística e entrega
• Ferramentas de marketing e análise
• Prestadores de serviços tecnológicos

Esses parceiros utilizam os dados apenas para executar suas funções, seguindo padrões de segurança e confidencialidade.

8. Transferência internacional

Seus dados podem ser armazenados em servidores no Brasil ou no exterior, sempre respeitando a legislação aplicável.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar o tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimentos
• Solicitar portabilidade

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.

10. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro.

Caso identifique qualquer risco ou problema, entre em contato imediatamente.

11. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade de terceiros.

12. Atualizações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nossa Loja.

O uso contínuo da plataforma após alterações significa que você concorda com os novos termos.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

📧 E-mail: [email protected]